Müşteri Hizmetleri
Size yardımcı olmak için buradayız. 7/24 destek hizmetimizle yanınızdayız.
Bize Ulaşın
Size en uygun iletişim yöntemini seçin
Telefon
+90 539 637 6805
Hafta içi 09:00 - 18:00
E-posta
info@el-emek.com
24 saat içinde dönüş
Adres
Giresun, Türkiye
Merkez Ofis
Bize Yazın
Sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için formu doldurun.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü uygulanır.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure ile güvence altındadır.
Taksit seçeneği var mı?
Evet, anlaşmalı bankalarla 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz.
Kargo
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti mağaza politikasına ve ürün özelliklerine göre değişiklik gösterir. Mağazalarımızın belirlediği limitler dahilinde ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.
Teslimat süresi ne kadar?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Köy ve kasabalara teslimat süresi 3-5 iş günüdür.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, telefon veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.
Bizi ArayınÇalışma Saatlerimiz
Telefon Desteği
E-posta Desteği
E-posta yanıt süresi: Maks. 24 saat